Часті запитання

Наша основна мета - комерційна підтримка проекту Валентина.

Після успішної оплати нам потрібен певний час для завершення обробки вашого замовлення. В залежності від часу доби на це може знадобитися від кількох хвилин до доби.

Ви можете отримати доступ до файлів декількома шляхами:

  • Скачати архів з усіма файлами вашого замовлення по посиланню яке ви знайдете в листі підтвердження.
  • Перейти на сторінку кожного товару із вашої колекції і скачати файли самостійно.

Увага! Для скачування ви повинні спершу увійти до системи під вашим логіном і паролем.

Після підтвердження обробки замовлення перейдіть на сторінку товару що ви замовляли. Там ви знайдете кнопку для переходу на сторінку вибору відео.

Увага! Ви не можете скачати файли відео. Для перегляду потрібно увійти на сайт зі своїм логіном і паролем.

Для здійснення оплати вам необхідно мати карту Visa або MasterCard.

Після того як відбувся перехід до стадії оплати у вас уже немає можливості зробити зміни у вашій корзині. Вона спустошується. Якщо платіж зазнав невдачі вам потрібно створити нове замовлення. Для цього на сторінці деталей замовлення виберіть окремі товари для повторного замовлення або ж повторно замовте всі товари з вашого попереднього замовлення.

Сторінка продукту – це сторінка з якої ви додаєте собі товар в корзину, а тако ж отримуєте доступ до матеріалів товару, наприклад файлів або відео.

LiqPay — українська платіжна система, яку ми використовуємо для отримання платежів на сайті. Для оплати вам потрібно мати карту Visa чи MasterCard. Список країн з яких ми на разі можемо отримувати платежі:

  • Єгипет
  • Україна
  • Таджикистан
  • Туреччина
  • Словаччина
  • Росія
  • Румунія
  • Польща
  • Норвегія
  • Литва
  • Латвія
  • Казахстан
  • Ізраїль
  • Грузія
  • Фінляндія
  • Естонія
  • Данія
  • Білорусь
  • Болгарія
  • Бельгія
  • Вірменія
  • Азербайджан

Наданий час сайт не підтримує альтернативних методів оплати. Для того, щоб здійснити оплату через PayPal вам необхідно зв’язатися з нами. Ми повідомимо вас акаунт в PayPal на який потрібно буде зробити переказ. Перед оплатою необхідно уточнити ціну товару і також чи можливо його замовити таким чином. Товар ви отримаєте, як і усі інші покупці, через сайт. Ми додамо його до вашої колекції. Для цього вам потрібно буде зареєструватися на сайті повідомити свій нік і пошту.

Так, ви можете. Валентина - це вільне програмне забезпечення, воно не встановлює обмежень щодо того, яку роботу ви робите з ним.

Так, ви можете використовувати будь-який метод конструювання, який хочете, у Валентині.

Так, Валентина та Seamly2D - це два окремих проекти. Над обома працюють окремі команди. Обидва проекти поділяють одного і того ж батька – оригінальну Валентину. Їх розвиток розпочався після процесу під назвою форк. Наша версія зберегла оригінальну назву. Цей веб-сайт створений для підтримки версії Валентини після розділу, і ми настійно рекомендуємо вам перейти на неї, якщо вам трапилося використовувати Seamly2D. Валентина повністю підтримує .val файли від Seamly2D, обернене ж твердження не вірно.

На жаль немає. Формат DXF, як і багато інших векторних форматів, не надає необхідної інформації для сумісності з форматом викрійок Валентини. Тому немає технічної можливості створити автоматичний імпорт.